Centro de soporte

Preguntas frecuentes

• ¿Cómo recupero mi contraseña?

  En inicio de sesión, selecciona «¿Olvidaste tu contraseña?» e ingresa tu correo. Si usas Google, inicia sesión con la misma cuenta vinculada.

• ¿Mis datos se sincronizan entre dispositivos?

  Sí. Con la misma cuenta, tu inventario se guarda en Firebase y se actualiza en cada dispositivo con internet.

• La app no carga o muestra error de conexión

  Verifica internet, reinicia la App y actualiza desde Google Play. Si persiste, envíanos captura y modelo de dispositivo.

• ¿Cómo exporto o respaldo mi inventario?

  Depende de tu versión. Si no ves exportar en ajustes, escríbenos el formato que necesitas (CSV, PDF) y te orientamos.

• ¿Cómo elimino mi cuenta?

  Guía completa en eliminación de cuenta. La acción es irreversible.